Marketing b2b

Buyer Intent Detection or Intent Recognition, zu deutsch auch Kaufabsichtserkennung, ist ein relativ neues und spezifisches Werkzeug des digitalen b2b-Marketings. Wer wüsste nicht gern, ob der potenzielle Neukunde schon angebissen hat und vielleicht gerade auf Ihrer Webseite intensiv nach zusätzlichen Informationen sucht? Für das Account Based Marketing ist diese Information sogar erfolgsentscheidend: je früher sie vorliegt, desto eher kann die Vertriebsmannschaft eingreifen. Doch Neukunden halten sich gern bedeckt. Sie wollen ihren Entscheidungsprozess anonym fortsetzen und tappen nur selten in die sorgfältig vorbereiteten Formularfallen.
Daher gibt es heute Dienstleister, die die IP-Adresse und andere unsichtbare Signaturen des Webseitenbesuchers mit umfassenden Datenbanken abgleichen. Daraus lässt sich häufig (aber nicht immer) ableiten, welchem Unternehmen der Besucher angehört und wie groß sein Interesse wirklich ist (Scoring). Und die Vertriebsmannschaft ist damit in ihrer Detektivarbeit ein ganzes Stück weiter.