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TEAM EXCELLENCE

Yara International

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EXPERTISE
Communication interne

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Monde

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Besoin

Yara est un leader mondial dans la production de produits chimiques azotés. La société, basée en Norvège, emploie 17 000 personnes dans 160 pays. La société lançait plusieurs programmes distincts d’excellence dans les domaines commercial, la production et la logistique. Ces programmes visaient à normaliser les processus de travail, à améliorer la gouvernance, à créer une culture de l’excellence, à faciliter l’intégration de nouveaux employés, à responsabiliser les employés et à accroître la motivation intrinsèque. Yara cherchait à développer un cadre de communication individuel pour chacune de ces initiatives.

Démarche

Lorsque bb&b commençait à travailler sur ces projets distincts, nous avons constaté qu’il existait un dénominateur commun. Nous avons donc proposé à Yara d’élaborer un cadre unique, axé sur la notion d’excellence. Une «identité» transversale pour le programme a ensuite été créée afin de fédérer différentes initiatives, susciter une prise de conscience et créer de l’impact. La conception a été alignée sur le projet réussi Safe by Choice. La nature complémentaire des deux programmes est ainsi devenue évidente, en soulignant chacune un aspect essentiel de la culture de travail de Yara: la sécurité et la performance.

Exécution

Nous avons baptisé le projet «Team Excellence» avec une identité visuelle étroitement liée à l’univers établi pour Safe by Choice. Des outils de formation, de documentation et de signalisation ont été développés, principalement pour les sites impliqués dans les initiatives de lean management.

Résultats

Le projet Team Excellence et la documentation associée ont amélioré l’efficacité de la production.
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