Das Wertversprechen, oder auch Nutzenversprechen, beschreibt, welchen Nutzen ein Unternehmen seinen Kunden mit einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung verspricht. Es beantwortet folgende Frage: Welches Problem bzw. Bedürfnis des Nutzers wird durch dieses Produkt oder diese Dienstleistung gelöst?
Diese Bedürfnisse sind oft nicht nur funktional, sondern auch emotional oder sozial. Gerade in industriellen und b2b-Märkten spielen emotionale oder soziale Argumente bei der Kaufentscheidung oft eine wichtigere Rolle als man zunächst glauben möchte. Wichtig ist daher der gesamtheitliche Ansatz im Nutzenversprechen.
Was können wir für Sie tun?
Was erwarten Ihre Kunden? Wie gehen wir darauf ein? Die Kundenbedürfnisse genau zu erfassen ist von ausschlaggebender Bedeutung für gutes Marketing und erfolgreiche Kommunikation. Wir helfen Ihnen dabei, das Wertversprechen Ihrer Marke, Ihres Produktes oder Ihrer Dienstleistung zu erfassen und in klare Kommunikation umzusetzen. In einem Workshop mit Ihren Ingenieuren, Vertriebsmitarbeitern und Marketingspezialisten bringen wir die Angelegenheit auf den Punkt, methodisch und schnell.