SAFE BY CHOICE
Yara International
KUNDE
Yara International
GEWERBE
Chemie
PROJEKT
Safe by Choice
ZIELGRUPPE
Mitarbeiter
EXPERTISE
Interne Kommunikation
MARKT
Welt
SAFE BY CHOICE
Yara International
KUNDE
Yara International
GEWERBE
Chemie
PROJEKT
Safe by Choice
ZIELGRUPPE
Mitarbeiter
EXPERTISE
Interne Kommunikation
MARKT
Welt
Bedarf
Yara ist weltweit führend in der Herstellung von Stickstoffchemikalien. Das in Norwegen ansässige Unternehmen beschäftigt 17.000 Mitarbeiter in 160 Ländern. Die Hauptprodukte von Yara sind Düngemittel für die Landwirtschaft. Das Unternehmen sah sich mit einer unbefriedigenden Leistung in Bezug auf die Arbeitssicherheit in seinen vielen internationalen Einrichtungen konfrontiert, wobei die TRI- und LTI-Raten zunahmen. Die Geschäftsführung hat beschlossen, durch einen Kulturwandel ein exzellentes Niveau bei der Arbeitssicherheit zu erreichen. bb&b wurde beauftragt, ein Kommunikationskonzept zu entwickeln, um diesen Wandel in allen weltweiten Aktivitäten von Yara voranzutreiben.
Ansatz
Wir haben die verfügbaren Forschungsergebnisse zur Arbeitssicherheit und Mitarbeitermotivation analysiert, die in der Bradley-Dupont-Kurve zusammengefasst sind. Darauf aufbauend haben wir ein Kommunikationskonzept konzipiert, das auf Stolz, Teamleistung und gemeinsamer Verantwortung basiert. Wir haben das Programm „Safe by Choice“ getauft, sowie das Logo und den zugehörigen Slogan „Together we Care“. Der Auftakt wurde durch einen persönlichen und emotionalen Brief des CEO gegeben, der in 20 Sprachen veröffentlicht und allen Mitarbeitern weltweit nach Hause geschickt wurde. An den Produktionsstandorten haben riesige Banner mit Bilderwelten über Teamarbeit, Stolz und gemeinsame Verantwortung Aufmerksamkeit geschürt und das Problembewusstsein geschärft.
Umsetzung
Gemeinsam mit den Abteilungen HESQ und Branding von Yara haben wir die spezifischen Bedürfnisse und vorhandene Materialien untersucht. Die Literaturrecherche lieferte wertvolle Erkenntnisse zur Steigerung der intrinsischen Motivation. Anschließend entwickelten wir das Konzept, die visuelle Identität, Slogans, Dokumentationsmaterialien, Signalisierung usw. Eine Fotoreportage lieferte die Bilddatenbank, die für alle Kommunikationsmaterialien verwendet werden konnte. Die einheitliche Umsetzung des Konzepts wurde durch ein Kommunikations-Toolkit sicher gestellt. Die einzelnen Betriebseinheiten wurden gebeten, ihre Kommunikationsmaterialien direkt über bb&b zu bestellen. Die Agentur sorgte dann für die Produktion und weltweite Logistik. Wir haben auch spezielle Dokumentation zur Arbeitssicherheit entwickelt.
Ergebnisse
Die Aktion Safe by Choice wurde vom gesamten Unternehmen mit Begeisterung aufgenommen und hat erfolgreich den Stolz der Mitarbeiter geweckt und damit den erwarteten Kulturwandel herbeigeführt. Seit dem Start des Projekts ist die TRI-Rate kontinuierlich von 5,0 im Jahr 2012 auf 1,4 Vorfälle pro eine Million geleisteter Arbeitsstunden gesunken und hat das angestrebte Exzellenzniveau erreicht.
