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Bedarf
Frénéhard-Pliage wurde als Online-Service konzipiert, der es ermöglicht, maßgefertigte Metallbiegeteile online zu konfigurieren und zu bestellen. Als POC entwickelte das Unternehmen eine erste Website. Angesichts der Instabilität des Demonstrators und der technischen Schwierigkeiten, die durch die zahlreichen Interaktionen mit vernetzten Systemen (ERP, Konfigurator, Produktionsmanagement usw.) verursacht wurden, wandte sich Frénéhard an bb&b, um die Website zu übernehmen, einen Großteil des Codes neu zu strukturieren und sie gegenüber den Zielgruppen zu bewerben.
Ansatz
bb&b führte ein vollständiges Audit der Webseite, des Auftragsflusses, der Interaktionen zwischen den verschiedenen Komponenten, der erwarteten Funktionalität in Bezug auf den industriellen Prozess und der beobachteten Probleme durch. In Sachen Werbung entwickelte bb&b nach einer Wettbewerbs- und Sektorstudie einen Marketingplan, um die potenziellen Kunden von Frénéhard Pliage anzusprechen.
Umsetzung
Der Code der Website wurde fast vollständig refaktorisiert, um die technische Funktion zu stabilisieren und den gesamten industriellen Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung zu optimieren.
Parallel dazu wurde an der Ergonomie gearbeitet, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Um die Website bei der Zielgruppe bekannt zu machen und den Verkauf anzukurbeln, entwickelte bb&b ein Kommunikationskonzept, das über verschiedene Medien umgesetzt wurde, sowie einen digitalen Marketingplan. Letzterer stützt sich auf eine SEA-Kampagne via Google Ads und Microsoft Ads, die durch eine Automatisierungsmarketing-Kampagne auf LinkedIn ergänzt wurde.
Ergebnisse
Die Aktion von bb&b war entscheidend für die Stabilisierung der Website, den reibungslosen Austausch zwischen den Komponenten, die Erhöhung der Reaktionsfähigkeit, die Steigerung der Besucherzahlen und die Optimierung der Konversionsrate.
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Multiplilkation der Besucher
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%
des Umsatzes über SEA
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beobachtete CTR
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