La proposition de valeur décrit les bénéfices qu’une entreprise promet à ses clients avec un produit ou un service donné. Elle répond à la question suivante : quel problème ou besoin de l’utilisateur est résolu par ce produit ou ce service ?
Ces besoins ne sont souvent pas seulement fonctionnels, mais aussi émotionnels ou sociaux. Dans les marchés industriels et b2b en particulier, les arguments émotionnels ou sociaux jouent souvent un rôle plus important dans la décision d’achat que ce que l’on pourrait croire au premier abord. Il est donc important d’adopter une approche globale dans la promesse d’utilité.
Quelles sont les attentes de vos clients ? Comment y répondre ? Pour un bon marketing et une communication réussie, il est essentiel de bien cerner les besoins des clients. Nous vous aidons à saisir la proposition de valeur de votre marque, de votre produit ou de votre service et à la traduire en une communication claire. Lors d’un atelier réunissant vos ingénieurs, commerciaux et spécialistes du marketing, nous allons droit au but, de manière méthodique et rapide.
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