En quoi consiste le projet, quels produits sont concernés, quelles marques sont impliquées, …?
Contexte :
Quelle est l’origine du projet, pourquoi est-il lancé maintenant, quels autres projets y sont liés, …?
Problème :
Quel est le problème central, quelle question doit être résolue?
Objectifs :
Quels sont les objectifs, quels sont les résultats quantitatifs et/ou qualitatifs attendus, …?
Cible :
Qui est la cible, quel segment démographique et géographique, quelles fonctions et niveaux hiérarchiques, …?
Éclairage :
Quels sont les points de vue qui aideront à trouver la bonne approche, qu’est-ce qui se lise entre les lignes, … ?
Promesse :
Quelles sont les promesses faites, quelle est la proposition de valeur?
Preuves :
Quels sont les faits qui justifient les affirmations et les promesses, quelles sont les preuves qui créeront la confiance dans le message, …?
Fil conducteur :
Y a-t-il une ligne de communication à suivre, une grande idée, un principe directeur, …?
Tonalité :
Y a-t-il un ton de voix particulier à utiliser (démonstratif, factuel, professionnel, informatif, figuratif, émotionnel, rationnel, symbolique, humoristique, ludique, technique, …)?
Restrictions :
Y a-t-il des limites et des restrictions à respecter (techniques, juridiques, économiques, …), quel est le délai, quel est le budget, …?
Concurrence :
Y a-t-il des concurrents à analyser, si oui, lesquels, …?
