Was ist Buyer Intent Detection?

La „dLohnt sich die „Kaufabsichtserkennung“?

Ziel des digitalen B2B-Marketings ist, die Kaufentscheidung in einer frühen Phase der Kundenreise zu beeinflussen. Das heißt, zu einem Zeitpunkt, an dem der Bedarf bereits erkannt wurde, die Auswahl der Anbieter aber noch offen ist. In dieser Phase ziehen es potenzielle Kunden jedoch vor, anonym zu bleiben. Nur wenige füllen noch ein Formular auf einer Website aus, so interessant diese auch sein mag.

Deshalb wurde in den letzten Jahren viel Energie in sogenannte Buyer Intent-Detection Systeme (Kaufabsichtserkennungssysteme) investiert. Dabei geht es darum, die anonymen Besucher Ihrer Website anhand ihrer (unsichtbaren) digitalen Signatur zu identifizieren, wenn auch nicht als Individuum, dann zumindest als Unternehmen. Zu diesem Zweck vergleichen entsprechende Anwendungen die Profile der Internetnutzer mit riesigen Datenbanken. Dadurch können die Unternehmen, aus denen heraus die Webseite besucht wurde, erkannt werden. Aber was nützt das eigentlich?

Wenn ein Unternehmen wiederholt Ihr Angebot aufruft, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen heißen Interessenten. Zu wissen, wer dieser Interessent ist, wie er sich auf Ihrer Website bewegt, wie viel Zeit er auf jeder Seite verbringt, verschafft Ihrem Vertriebsteam einen entscheidenden Vorteil. Anstatt mühsam im Nebel zu stochern, wissen sie nun, wo die Prioritäten warten! So können sie viel gezielter auf Kundenfang gehen.

Aber das ist nicht alles. In Kombination mit Online-Werbung oder Direktmarketingkampagnen wird die Absichtserkennung zu einer sehr effektiven Waffe, um neue Märkte und Kunden zu erobern. Man spricht dann von Account Based Marketing (ABM).

Wir haben uns eine Reihe von Anwendungen zur Absichtserkennung genauer angesehen: Umfang und Präzision der Datenbank, internationale Daten, Benutzerfreundlichkeit, Preise usw. Das finnische Unternehmen Leadfeeder hat unseren Vergleich klar gewonnen.

Bei Interesse haben, beraten wir Sie gerne, wie Sie die Kaufabsichtserkennung am besten im Rahmen Ihrer digitalen Marketingstrategie einsetzen können.